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客户服务

矿山产品

一、故障判断及处理
1、 数据传输分站
        A、连接读卡子站后分站通讯指示灯不亮
        1)首先查看读卡子站信号指示灯是否亮,若不亮检查连接读卡子站电缆线路;
        2)用万用表直流档测量分站连接读卡子站航空插头1、2脚电压是否≥18V,测量航空插头3、4脚信号工作电压是否≤5V。
        3)检查分站内部排线是否插好。
        B、分站与地面中心站及接口连接好电缆后,中心站是否显示连接到服务器。
        1)查看分站号是否与中心站设置是否一致;
        2)检查RS485通讯线是否接反,可尝试调换通讯线方向看是否通讯正常;
        3)用万用表检查通讯线路是否畅通; 
        4)检查数据传输接口指示灯,接收与发送是否闪烁正常。
        C、分站与电源航空插头连通后,分站指示灯不亮
        1)检查交流电源是否接好,在没用交流电源的情况下不能直接通过直流电池供电;
        2)若读卡子站电源指示灯亮而分站无显示,则检查分站内部电缆连接是否可靠;
        3)检查交流电源输入保险管是否损损坏。
2、读卡子站
        A、读卡子站通电之后,不工作,显示窗也不亮:应检查供电电源是否正常,线路是否连接好,供电电源为(9-24V)。
        B、通电后读卡子站不能识别人员标识卡:检查读卡子站天线是否工作连接,卡是否有问题。
        C、数据不能上传:检查读卡子站的供电电源是否<9V,若小于9V应检查接线是否正确。并查看读卡子站的地址与中心站上设置是否一致。通信线路是否连接相反。
3、标识卡
        A、标识卡不能发送卡号:检查标识卡电池电压是否正常。
        B、按报警按钮指示灯不亮:检查标识卡是否在正常工作状态的情况下。
        C、中心站呼叫标识卡没反映:检查标识卡是否在读卡子站接收范围内。
4、电源
        A、所有本安电源均无输出
        1)确认电源输出电缆是否已正常连接到分站。
        2)首先打开防爆箱体上盖,检查所有连接器是否插接牢固,检查保险管是否完好。如果保险管损坏,应根据不同电压等级更换相应的保险管(660V/0.1A,380V/0.2A, 127V/0.5A)。
        3)检查交流输入电压,应与接线端子上标注的电压等级相符。测量变压器输出是否正常,如无输出考虑变压器可能损坏。
        4)如果变压器输出正常,则测量AC/DC模块是否有输出,正常情况下应有24V输出。如没有输出则为AC/DC模块出现故障,应更换该模块。
        B、当其中某一路出现无输出现象时
        可能是该路本安电源模块故障,更换该路电源模块。注意:更换元件时,必须选用原厂配件。
        C、停电后备用电源无法投入
        首先测量电池电压是否正常,再检查充电板是否完好。
5、信息传输接口
        A、接通电源后指示灯均不亮:首先检查交流是否正常,保险管是否完好,接插头是否松动。
        B、中心站通讯指示灯不闪烁:检查系统软件是否运行,串口设置是否正确,通讯线是否连接可靠。
        C、分站发送指示灯闪烁但接收指示灯不闪烁:检查与分站的通讯线和分站设置。

二、维护及保养
        1、用户必须严格按照说明书中规定的要求连接设备,只能与说明书中规定的产品连接使用,不得与未经防爆机关连验证合格的其它设备连接。
        2、设备安装在井下时,要放在无淋水尽量干燥的地方。设备开盖前要先断电,严格按照煤矿操作规程来操作。
        3、产品维修必须由接受过我公司专门培训的修理人员进行。检修时不得随意更改产品(及其关联设备的)元器件的参数、规格、型号,不得随意改变电路板上的电子元器件。
        4、使用中,维护及保养人员应经常检查分站的各通道及电源的连接是否可靠,箱盖是否压紧、盖板螺丝是否紧固。空余的航空插座应用防护冒盖紧,防止受潮腐蚀。
        5、识别卡在使用中避免猛烈碰撞、避免高温;更换电池应在安全场进行。更换电池时,必须选用原厂配件。
        6、电源为隔爆兼本质安全型产品, 在井下使用时应按照煤矿保安规程进行操作。使用前,必须分清使用的电压等级,若不一致,应进行相应的调整。设备不使用时,要给防爆面涂油,并经常检查防爆面是否完好,应每隔三个月给电源箱备用电池充一次电。要注意对防爆面的保护, 以免失爆。
        7、接口在使用时应配接信号避雷器。